Buenos Aires, 6 enero (NA) – La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) lanzó una comunicación oficial para socializar con sus millones de usuarios, entre ellos jubilados, pensionados y beneficiarios de asignaciones familiares y prestaciones sociales, la nueva incorporación a sus equipos de trabajo que facilitará consultas online.
Según conoció la Agencia Noticias Argentinas, se trata de “Tina”: el asistente virtual que presta ayuda y brinda información sobre trámites y prestaciones del organismo.
La novedad es que ahora funcionará también en la web de ANSES, ya que estaba operativa en argentina.gob.ar.
¿QUÉ DICE EL COMUNICADO DE LA ANSES SOBRE “TINA”, EL ASISTENTE VIRTUAL QUE SE SUMA A SU WEB?
“El Ministerio de de Capital Humano habilitó al asistente virtual “Tina”, que ya funcionaba en argentina.gob.ar, ahora también en la web de ANSES, para realizar consultas y obtener información de trámites y prestaciones del organismo.
Este asistente está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año y, además de servir como herramienta de guía para encontrar información de ANSES, también responde o deriva las consultas correspondientes a otros organismos del Estado, entre otras funciones.
Para acceder al asistente, se debe hacer clic en el avatar de “Tina”, que se encuentra en el extremo inferior derecho de la pantalla, y detallar la búsqueda o elegir alguna de las opciones que se ofrecen”.
¿CUÁLES SON LOS PUNTOS PRINCIPALES EN LOS QUE AYUDA “TINA”, EL ASISTENTE VIRTUAL DE LA ANSES?
* Jubilación y pensión.
* Cobros y haberes.
* Movilidad y bono.
* Asignaciones.
* Trámites frecuentes.
* Beneficios ANSES.
* Canales de atención.
Haciendo clic en el ítem elegido, “Tina” responderá con información precisa para evacuar dudas, como también lo hace al elegir Menú, donde brinda información sobre:
* Educación.
* Trabajo y Seguridad Social.
* Niñez, adolescencia y familia.
* ANSES.
* INAES.
* Vacunación.
* Vacaciones.
* ARCA.
* Mi Argentina.
* Otros.
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