Buenos Aires, 28 octubre (NA) – Una mujer denunció que un chofer de la aplicación de viajes Uber la atacó y golpeó durante el recorrido y la empresa emitió un comunicado ante la viralización del caso.
Según la denuncia expuesta de manera pública, Florencia solicitó un auto para dirigirse hasta Palermo para reunirse con sus amigas, viaje que tenía seleccionada la opción de ir por la avenida General Paz y en la que incluía el monto del peaje. Aun así, en medio del recorrido el conductor le dijo que no iba a seguir el camino pautado en la aplicación y que iba a agarrar la colectora, algo a lo que la mujer se negó.
“A las cinco cuadras me dijo que él iba por colectora. Yo le dije que el viaje estaba por peaje. Me dijo: ‘No tengo TelePASE’. Y ahí me calló”, relató Florencia.
Todo empezó con una discusión, pero rápidamente escaló en violencia, momento en el que el chofer la obligó a bajarse: “Había un descampado y me negué a bajar. Empecé a gritar. No había nadie y yo no tenía línea para llamar a alguien, así que no me quedó otra que quedarme arriba del auto. Él cerró el viaje en la aplicación y ahí me asusté. Frenó de una y me dio miedo su actitud, lo que podía llegar a hacer”.
Ante su desesperación, le pidió que la lleve a su domicilio, aunque hicieron una cuadra y llegaron al Hospital Profesor Doctor Ramón Carrillo: “Ahí tenés un hospital y se terminó el problema. Hay policía y todo. La verdad que tenés un problema, hacete ver”, le dijo el hombre.
Ese momento fue registrado por Florencia con su celular, cuyo video permite ver que la pelea continuó debido a que el conductor la obligó a bajarse, mientras que la mujer se negó.
“Me dio un manotazo con el puño, me da en el pecho y se cae mi celular. Me vuelve a pegar y yo me tiré para atrás y di unas patadas al aire para defenderme. Entré en pánico. Quedé temblando y se acercó una señora con su familia y me llevaron a mi casa. Yo no me lo esperaba. Fue horrible. Yo lo hice viral para que no suceda y se vea la cara del hombre”, contó en diálogo con el programa Desayuno Americano de América.
COMUNICADO DE UBER
La agencia Noticias Argentinas accedió al comunicado emitido por parte de la empresa de viajes, que detalló el proceso del caso e informó que se contactaron con ambas partes ya que, no solo la mujer denunció haber sido golpeada, sino que el chofer también la acusó de agresión.
En Uber rechazamos cualquier acción que ponga en riesgo la integridad de las personas que utilizan la aplicación. Apenas recibimos el reporte, el equipo de Soporte de Seguridad activó el protocolo de investigación interna y tomó contacto con ambas partes, ya que tanto la usuaria como el socio conductor reportaron haber sufrido una agresión.
De acuerdo con la información analizada hasta el momento, el viaje fue solicitado por la usuaria y aceptado por un socio conductor cuya identidad y documentación del vehículo habían sido verificadas, y que cuenta con certificado de antecedentes penales sin anotaciones.
La investigación interna continúa abierta. Como medida preventiva, Uber inhabilitó temporalmente las cuentas involucradas, mientras las autoridades competentes avanzan en el esclarecimiento de los hechos.
Agencia NA
