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Social Media Day: expertos debatirán el uso de la IA en la comunicación y el “hate” de las audiencias

El próximo martes 11 de noviembre se realizará una nueva edición del “Social Media Day Buenos Aires”, que este año pondrá el foco en la “Innovación y Creatividad con IA”. El encuentro se desarrollará en el Centro Costa Salguero como parte del evento Tecweek, organizado por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

El evento profundizará sobre las últimas tendencias digitales en Inteligencia Artificial, creatividad y estrategias de contenido. El panel central, titulado “Comunicación en tiempos de IA”, contará con

la presencia de referentes de grandes marcas y agencias como Stellantis, Arcos Dorados, Telecom y GUT Network.

“NO ES MAGIA, ES DIRECCIÓN CREATIVA AUMENTADA”

Los expertos adelantaron sus posturas sobre el impacto de la IA. Jonathan Ferraro, Gerente de Comunicación de Telecom, señaló que la IA “no es magia, es dirección creativa aumentada”. Sostuvo que el talento “no obedece a la ‘máquina’: la diseña, la dirige y la impulsa”.

En una línea similar, Florencia Fragalá, Jefa de Comunicaciones de Arcos Dorados, advirtió que “la velocidad sin propósito es solo caos disfrazado de innovación”, y que el valor real surge al usar la IA para crear una “comunicación más humana”.

Para Santiago Greco, VP de Growth Strategy en GUT Network, “la IA ya no es una tendencia, es una herramienta estratégica” que permite personalización y eficiencia a escalas antes imposibles.

Desde NaranjaX, Noelia Mondino y Mónica Martínez, quienes disertarán sobre IA en Marketing, adelantaron: “La clave no es automatizar lo que ya hacemos, sino cuestionar si debemos seguir haciéndolo”.

EL “HATE” DE LAS AUDIENCIAS A LA IA

Santiago Maíz, cofundador de Bermuda y moderador del panel, destacó que la IA funciona como un “copiloto”. Sin embargo, también alertó sobre un nuevo fenómeno: las audiencias “empiezan a reaccionar frente al uso de IA por parte de las marcas. Ese ‘hate’ abre un debate interesante sobre el equilibrio entre humanidad y tecnología, un tema que recién empieza a discutirse en serio”.

Tomás Criado, de Epical, coincidió en que la IA “no vino a reemplazar la comunicación, sino a redefinirla”.

Las entradas para el evento presencial están disponibles en el sitio web del Social Media Day. Los estudiantes pueden solicitar becas del 50% enviando un comprobante de alumno regular.